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四間大學的專業支援團隊會根據各區的基線研究結果,與區議會共同制訂為期三年的行動方案。

基線研究調查結果

  • 所有地區
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九龍
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所有地區

數據來自

份問卷

位聚焦小組參加者
問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

長者及年齡友善城市的八大範疇

室外空間和建築

交通

房屋

尊重和社會包容

公民參與和就業

信息交流

社區與健康服務

1

2

3

4

5

6
長者及年齡友善
程度較低
平均分數
長者及年齡友善
程度較高
註釋:
  • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
  • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

主要研究結果

欣賞長者及年齡友善的地方

評分最高的兩個範疇為:
室外空間和建築
室外空間和建築

    有待改善的地方

    評分最低的兩個範疇為:
    室外空間和建築
    室外空間和建築
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      基線研究報告(只有英文版)

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      行動方案(只有英文版)

      中西區

      數據來自

      574

      份問卷

      37

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      3.93

      交通

      4.25

      房屋

      3.54

      尊重和社會包容

      4.16

      公民參與和就業

      3.87

      信息交流

      4.00

      社區與健康服務

      3.79

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      交通
      • 有不同類型的長者服務及活動
      • 西營盤社區綜合大樓社區會堂設有長者友善設施,可供長者作室內聚會之用
      • 充足的室外公共空間及公園,讓長者能舉辦聚會及做運動
      • 「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」提供可負擔的交通費用,促進長者的社會參與
      • 電車服務方便;新設計的車門令長者更易上落
      • 半山自動扶梯及電梯讓長者更易往來半山地區

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      房屋
      社區與健康服務
      • 家居維修費用難以負擔
      • 不明確的舊樓重建賠償方案
      • 租金高昂且持續上升,可負擔的房屋不足
      • 疏離的鄰里關係
      • 長者中心以外的社區服務資訊不足
      • 外展服務不足
      • 健康護理服務輪候時間長,普通科門診電話預約系統難以使用
      • 免費牙科保健服務的申請年齡要求過高
      • 墓地數目不足且難以獲得
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      基線研究報告

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      沙田

      數據來自

      519

      份問卷

      45

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.27

      交通

      4.35

      房屋

      3.76

      尊重和社會包容

      3.88

      公民參與和就業

      3.64

      信息交流

      3.97

      社區與健康服務

      3.62

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      交通
      室外空間和建築
      • 65歲或以上長者受惠於「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
      • 有多種公共交通工具可供選擇
      • 公共交通網絡覆蓋全面
      • 鄰近大自然環境及公園
      • 寬闊的戶外空間
      • 充足的綠化地帶

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      公民參與和就業
      • 墓地不足及位置偏遠
      • 普通科門診電話預約系統難以使用
      • 醫療費用昂貴,特別是未能受惠於「長者醫療券計劃」的60至69歲長者
      • 輪候政府醫療服務時間長,延誤長者及早獲得適切診治
      • 社區照顧服務不足
      • 長者因為年齡限制,影響獲得工作的機會
      • 部分義務工作未能充分讓長者發揮過往的工作經驗和能力
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      大埔

      數據來自

      510

      份問卷

      50

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.08

      交通

      4.21

      房屋

      3.66

      尊重和社會包容

      3.82

      公民參與和就業

      3.55

      信息交流

      3.92

      社區與健康服務

      3.54

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      交通
      室外空間和建築
      • 65歲或以上長者可受惠於「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
      • 鄰近大自然環境及公園

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      公民參與和就業
      • 60至69歲長者未能受惠於「長者醫療券計劃」
      • 社區支援及照顧服務不足
      • 部分義務工作未能充分讓長者發揮過往的工作經驗和能力
      • 長者因為年齡限制,影響獲得工作的機會
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      灣仔

      數據來自

      502

      份問卷

      35

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      3.91

      交通

      4.23

      房屋

      3.58

      尊重和社會包容

      4.08

      公民參與和就業

      3.94

      信息交流

      4.01

      社區與健康服務

      3.69

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      交通
      • 為缺乏社交的長者提供外展及探訪服務
      • 長者有參與義工服務的機會
      • 良好的活動設施及環境帶動更多的社會參與
      • 交通便捷,方便長者於區內活動
      • 電車服務方便實惠;新設計的車門方便長者上落
      • 良好的道路安全及保養

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      房屋
      社區與健康服務
      • 家居保養及維修費用昂貴,業主之間欠缺協調
      • 樓價及租金難以負擔
      • 適合長者需要的房屋單位不足
      • 資助家居照顧服務的申請門檻過高
      • 健康護理服務的輪候時間長
      • 墓地數目不足且難以獲得
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      離島

      數據來自

      500

      份問卷

      40

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      3.80

      交通

      3.89

      房屋

      3.46

      尊重和社會包容

      4.05

      公民參與和就業

      3.77

      信息交流

      3.99

      社區與健康服務

      3.69

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      尊重和社會包容
      • 緊密可靠的鄰舍網絡/宗族關係
      • 社區人士有高度的尊重和包容性
      • 社區活動開放予個人或團體參加
      • 可負擔及清晰的活動費用

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      房屋
      社區與健康服務
      • 向長者宣傳現時的長者自住維修服務
      • 改善普通科門診電話預約系統
      • 增加長者住宿照顧服務及家居照顧服務的名額
      • 改善往返東涌至瑪嘉烈醫院的公共交通服務
      • 推廣「醫社合作」概念,為社區提供健康護理服務
      • 檢討北大嶼山醫院服務
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      荃灣

      數據來自

      533

      份問卷

      37

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.14

      交通

      4.32

      房屋

      3.74

      尊重和社會包容

      4.15

      公民參與和就業

      3.86

      信息交流

      4.19

      社區與健康服務

      3.67

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      交通
      • 完善的交通網絡,配合「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」,為長者外出提供便利
      • 各種交通工具連結荃灣市中心至區內不同小區及香港各區
      • 巴士車長顧及長者及輪椅使用者
      • 社區活動開放予個人或團體參加
      • 可負擔及清晰的活動費用
      • 長者中心提供不同的活動和節目,切合長者的興趣及需要
      • 長者中心能提供即時支援及可靠資訊

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      房屋
      社區與健康服務
      • 向長者宣傳現時的長者自住維修服務
      • 監察公共屋邨及單位的無障礙設施,提升長者及年齡友善程度
      • 改善普通科門診電話預約系統
      • 增加普通科和專科門診服務
      • 增加對照顧者的支援
      • 於長者聚居的小區發展社區飯堂/廚房
      • 增加墓地及骨灰龕位供應
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      九龍城

      數據來自

      567

      份問卷

      51

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.01

      交通

      4.24

      房屋

      3.70

      尊重和社會包容

      4.12

      公民參與和就業

      3.93

      信息交流

      4.06

      社區與健康服務

      3.79

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      交通
      • 可透過不同途徑參與社交活動
      • 可負擔的活動費用
      • 「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」促進65歲或以上的年長人士的社區參與
      • 紅磡和土瓜灣有良好的交通網絡
      • 部分巴士總站的設計備有長者及年齡友善的元素

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      房屋
      社區與健康服務
      • 居住於舊私人樓宇的年長人士的居住環境較差 (如欠缺無障礙設施、保安及安全的關注、高昂的租金及水電費用)
      • 公屋單位的輪候時間長
      • 社區支援服務難以接觸最有需要的年長人士
      • 公立醫療服務的輪候時間長
      • 私營醫院及門診的費用高昂
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      觀塘

      數據來自

      569

      份問卷

      52

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.04

      交通

      4.36

      房屋

      4.00

      尊重和社會包容

      4.21

      公民參與和就業

      4.01

      信息交流

      4.18

      社區與健康服務

      3.87

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      交通
      • 可透過不同途徑參與社交活動
      • 可負擔的活動費用
      • 「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」促進65歲或以上的年長人士的社區參與
      • 巴士設有無障礙設施

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      房屋
      • 公立醫療服務的輪候時間長
      • 針對照顧者的社區支援服務不足
      • 社區配套不足
      • 部份年長的獨居人士難以接觸可靠的家居維修及改裝服務 (如缺乏途徑獲取資訊)
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      504

      份問卷

      38

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      3.87

      交通

      4.33

      房屋

      3.89

      尊重和社會包容

      3.84

      公民參與和就業

      3.54

      信息交流

      4.00

      社區與健康服務

      3.53

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      交通
      信息交流
      • 65歲或以上長者受惠於「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
      • 有多種公共交通工具可供選擇
      • 公共交通網絡覆蓋完善
      • 公共屋邨有不同渠道發放社區資訊 (如屋邨大廈及議員辦事處的通告板)
      • 長者中心透過人傳人的溝通方式有效地向會員傳遞訊息

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      公民參與和就業
      • 私家診所及政府門診服務的輪候時間長
      • 普通科門診電話預約系統難以使用
      • 對長者的社區支援服務不足 (如送餐及家居照顧服務)
      • 長者難以獲得具彈性並有合理報酬的工作機會
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      511

      份問卷

      49

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.01

      交通

      4.24

      房屋

      3.75

      尊重和社會包容

      3.84

      公民參與和就業

      3.63

      信息交流

      3.93

      社區與健康服務

      3.56

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      交通
      社會參與
      • 65歲或以上長者受惠於「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
      • 公共交通網絡覆蓋完善
      • 巴士司機普遍友善對待長者及行動不便人士
      • 人口密度較低,有充足的室外空間進行社區活動

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      公民參與和就業
      • 普通科門診電話預約系統難以使用
      • 偏遠地區的醫療服務不足
      • 居於私人屋苑的長者難以獲得社區支援服務的資訊
      • 長者難以獲得具彈性並有合理報酬的工作機會
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      509

      份問卷

      47

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.07

      交通

      4.22

      房屋

      3.72

      尊重和社會包容

      3.83

      公民參與和就業

      3.58

      信息交流

      3.94

      社區與健康服務

      3.42

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      交通
      室外空間和建築
      • 65歲或以上長者受惠於「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
      • 市區的公共交通網絡覆蓋良好
      • 户外空間寬闊,有綠化的環境及清新的空氣
      • 設有連接公共交通及社區服務的有蓋行人通道
      • 建築物有足夠的無障礙設施

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      公民參與和就業
      • 政府門診服務的輪候時間長
      • 偏遠地區的醫療及社區照顧服務不足
      • 長者難以獲得具彈性並有合理報酬的工作機會
      • 由於居所附近沒有社區中心,私人屋苑的長者難以獲得義務工作機會
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      591

      份問卷

      34

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.17

      交通

      4.35

      房屋

      3.78

      尊重和社會包容

      4.11

      公民參與和就業

      4.01

      信息交流

      4.07

      社區與健康服務

      3.73

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      交通
      • 有充足及多元化的活動
      • 有足夠的場地舉辦不同的活動
      • 有多種公共交通工具可供長者選擇
      • 巴士設有輪椅斜板,巴士司機態度友善
      • 「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」提供可負擔的交通費用,擴闊長者休閒活動的範圍

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      房屋
      • 區內缺乏公營牙科服務,私人牙科服務費用難以負擔
      • 普通科門診輪候時間長及電話預約系統難以使用
      • 部份私家醫生收取長者醫療券使用者較高的費用
      • 長者缺乏渠道獲取家居維修、保養及改善服務的資訊
      • 居住於舊私人樓宇或劏房的年長人士的居住環境較差 (如衛生和安全問題、沒有升降機)
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      710

      份問卷

      40

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.05

      交通

      4.21

      房屋

      3.73

      尊重和社會包容

      4.15

      公民參與和就業

      4.00

      信息交流

      4.01

      社區與健康服務

      3.73

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      交通
      • 區內有不同類型的活動,促進長者的社會參與
      • 地鐵南港島綫落成,方便長者參與活動
      • 區內交通便捷

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      房屋
      社區與健康服務
      • 部份屋苑多斜坡及樓梯,亦欠缺無障礙設施
      • 「租者置其屋計劃」業主與公屋租客就物業範圍內翻新及維修事宜產生磨擦
      • 普通科門診輪候時間長及電話預約系統難以使用
      • 居於赤柱及石澳的長者缺乏醫療服務的選擇
      • 區內缺乏公營牙科服務,私人牙科服務費用難以負擔
      • 區內的社區設施和服務不足 (如赤柱及石澳地區的長者院舍照顧服務和街市、華富邨及利東邨的銀行服務)
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      數據來自

      576

      份問卷

      32

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.15

      交通

      4.35

      房屋

      3.92

      尊重和社會包容

      4.30

      公民參與和就業

      4.03

      信息交流

      4.16

      社區與健康服務

      3.76

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      交通
      • 區內有充足及多元化的活動
      • 交通方便,四通八達

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      房屋
      • 區內醫院沒有提供急症室服務
      • 普通科門診輪候時間長及電話預約系統難以使用
      • 區內長者不知道如何使用長者醫療券
      • 部份私家醫生收取長者醫療券使用者較高的費用
      • 區內的銀行服務不足
      • 部份屋邨/屋苑的無障礙設施不足
      • 缺乏支援長者住戶進行家居翻新和維修工作,漏水問題普遍
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      531

      份問卷

      35

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.03

      交通

      4.30

      房屋

      3.60

      尊重和社會包容

      4.12

      公民參與和就業

      3.83

      信息交流

      4.02

      社區與健康服務

      3.50

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      交通
      社會參與
      • 65歲或以上長者受惠於「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
      • 輕鐵網絡連接住宅區及商業/公共服務,其設施亦方便輪椅使用者
      • 屯門市區有多元化的活動供不同年齡人士參加,部份活動歡迎照顧者陪同長者一同參加
      • 區內有足夠的設施和場所進行休閒和文化活動
      • 清晰的活動費用,沒有額外或隱藏收費

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      房屋
      • 公立醫院的門診和專科服務輪候時間長
      • 醫護人手短缺影響醫療及院舍服務質素
      • 普通科門診電話預約系統難以使用
      • 社區支援與健康服務不足 (如為鄉郊地區提供的外展服務、區內的公立醫院及長者日間護理服務)
      • 連接社區支援與健康服務的交通不足 (如沒有點到點巴士服務連接屯門醫院)
      • 部份私營醫療服務沒有提供清晰及標準的醫療收費
      • 舊式房屋設計未能切合住戶的需要 (如門口狹窄,輪椅使用者難以進出;屋邨的水管位置令家居改善工程難於進行)
      • 需要檢視申請公屋的資格標準
      • 樓價難以負擔,家居維修費用昂貴
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      546

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      38

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      3.82

      交通

      3.98

      房屋

      3.30

      尊重和社會包容

      3.95

      公民參與和就業

      3.62

      信息交流

      3.81

      社區與健康服務

      3.28

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      交通
      • 65歲或以上長者受惠於「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
      • 部份巴士公司已提升設施和服務 (如在車站設置顯示屏、巴士司機態度友善)
      • 元朗市區有多種公共交通服務
      • 元朗市區有多元化的活動供不同年齡人士參加,並有足夠的設施和場所進行休閒和文化活動
      • 長者可負擔的活動費用
      • 長者有機會與青少年共同舉辦活動,提升生活滿足感

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      社區與健康服務
      房屋
      • 區內私家夜診服務不足
      • 公立醫院服務輪候時間長
      • 普通科門診電話預約系統難以使用
      • 私營安老院舍服務質素欠佳,收費不合理和不清晰
      • 資助安老院舍輪候時間長
      • 缺乏照顧者心理支援服務
      • 連接社區支援與健康服務的交通服務不足 (如天水圍醫院)
      • 天水圍醫院提供有限服務,病人需要轉換醫院造成不便
      • 樓價難以負擔,家居維修費用昂貴
      • 缺乏有關「長者維修自住物業津貼計劃」申請的資訊
      • 部份唐樓沒有安裝升降機,影響長者日常生活及社會參與
      • 公屋管理未完善,引起治安問題
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      數據來自

      513

      份問卷

      41

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.10

      交通

      4.45

      房屋

      3.94

      尊重和社會包容

      4.56

      公民參與和就業

      4.36

      信息交流

      4.41

      社區與健康服務

      3.95

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      尊重和社會包容
      • 可透過不同途徑參與社交活動
      • 可負擔的活動費用
      • 社區人士對長者有禮貌
      • 豐富的社區資源 (如特色小店和街市) 提供可負擔的生活必需品和服務
      • 區內有提供長者友善的服務 (如長者優惠)

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      房屋
      社區與健康服務
      • 居住於唐樓或劏房的年長人士的居住環境較差 (如欠缺無障礙設施和治安及安全問題)
      • 欠缺足夠渠道讓非公屋住戶的長者了解區內家居維修服務的資訊
      • 公共屋邨的環境衞生情況有待改善
      • 公立醫療服務的輪候時間長
      • 行動不便的長者求診遇到困難 (如復康巴士服務不足;公營診所位於地勢較高的地方,長者出入不方便)
      • 針對有需要長者的社區支援服務不足 (如支援獨居/隱蔽長者的外展服務)
      • 部份長者關注重建地區 (如蘇屋邨) 的社區支援服務是否足夠
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      數據來自

      520

      份問卷

      38

      位聚焦小組參加者
      問卷調查的結果顯示,「長者及年齡友善城市」的八個範疇的 平均分數為:

      長者及年齡友善城市的八大範疇

      室外空間和建築

      4.10

      交通

      4.44

      房屋

      3.66

      尊重和社會包容

      4.50

      公民參與和就業

      4.33

      信息交流

      4.39

      社區與健康服務

      3.89

      1

      2

      3

      4

      5

      6
      長者及年齡友善
      程度較低
      平均分數
      長者及年齡友善
      程度較高
      註釋:
      • 問卷調查的受訪者就「長者及年齡友善城市」的八大範疇下53個項目,對其居住地區的長者及年齡友善程度評分,分數由1至6分(1分代表「非常不同意」;6分代表「非常同意」)。
      • 分數越高,表示受訪者認為該項目的長者及年齡友善表現越好。

      主要研究結果

      欣賞長者及年齡友善的地方

      評分最高的兩個範疇為:
      社會參與
      尊重和社會包容
      • 可透過不同途徑參與社交活動
      • 可負擔的活動費用
      • 社區人士對長者有禮貌
      • 區內有提供長者友善服務 (如長者優惠、優先座)

      有待改善的地方

      評分最低的兩個範疇為:
      房屋
      社區與健康服務
      • 居住於唐樓或劏房的年長人士的居住環境較差 (如欠缺無障礙設施和治安及安全問題)
      • 欠缺足夠渠道讓長者了解區內家居維修服務的資訊
      • 公立醫療服務的輪候時間長
      • 連接醫療服務的交通不足 (如復康巴士服務不足、欠缺點到點的交通服務)
      • 針對有需要長者的社區支援服務不足 (如支援獨居/隱蔽長者的外展服務)
      • 長者醫療券金額不足
      註釋:
      • 聚焦小組訪問的問題是根據 WHO Age-Friendly Cities Project Methodology: Vancouver Protocol (2007) 而設計的。

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      策劃及捐助:

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      計劃夥伴:

      • 香港中文大學
      • 香港大學
      • 嶺南大學
      • 香港理工大學
      • 香港中文大學賽馬會老年學研究所
      • 香港大學秀圃老年研究中心
      • 亞太老年學研究中心
      • 活齡學院
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